Services & Mehr

An- und Abreise

Anreise/ Check-in: 16:00 – 20:00 Uhr

Sollten Sie vor 16:00 Uhr anreisen, können Sie gerne Ihr Auto auf unserem Privatparkplatz rechts vom Haus parken und bei Bedarf Ihr Gepäck bei uns einstellen.

Abreise/ Check-out: 8:00 – 11:00 Uhr

Frühere Abreisen sind nach Vorankündigung möglich. Sollten Sie einen späteren Check-out nach 11:00 Uhr planen, sprechen Sie uns an. Sofern Ihre Suite nicht am selben Tag belegt wird, können Sie diese gegen Aufpreis als Tageszimmer bis 18 Uhr reservieren. Wir berechnen dafür 50% der aktuellen Logis-Tagesrate.

Kaffee- und Frühstücksservice

Inklusiv-Service

In jedem Zimmer befindet sich eine Nespresso-Maschine, ein Wasserkocher sowie eine Auswahl an Nespresso-Kapseln und Teebeuteln.

Frühstück

Unsere Gäste können für ihren Aufenthalt zwischen den Optionen „mit“ und „ohne Frühstück“ wählen. Diese Entscheidung kann auch erst bei Anreise getroffen werden. Bei längeren Aufenthalten können Sie Frühstück auch nur an ausgewählten Tagen hinzubestellen.

Frühstücksort

Frühstück in der Box

Wir bieten Ihnen an, das Frühstück in unseren Apartments bzw. bei schönem Wetter auf dem Balkon zu genießen. Dafür bringen wir Ihnen das Gewünschte in ansprechenden Holzboxen zur verabredeten Uhrzeit direkt an die Zimmertür.

Frühstück im Frühstücksraum

Unser Frühstücksraum ist neu renoviert und hat seinen Charme aus den 70-er Jahren beibehalten. Hier können Sie sowohl als Gruppe als auch einzeln auf Wunsch gemütlich frühstücken und dabei den Blick in unseren Garten genießen. Bei schönem Wetter steht auch unsere großzügige Terrasse zum Frühstücken bereit.

Was gibt’s zum Frühstück?

Bei Ihrer Ankunft besprechen wir mit Ihnen die Zusammenstellung Ihres Frühstücks auf Basis unseres regionalen Produktangebots.

Egal ob Fair-Trade Bio-Kaffee aus der Rösterei Vianello, Käse, Joghurt, Quark vom Bauern aus dem Lillachtal, Brötchen & Brot von unserer Pottensteiner Bäckerei, Wurst und Schinken aus fränkischen Landmetzgereien, Honig aus Püttlach oder unsere selbstgekochten Marmeladen, Müsli aus der gleichnamigen Minderleins Mühle, Eier von freilaufenden Hühner aus der Region  …

Es ist uns eine Herzensangelegenheit heimische Vielfalt zu präsentieren.

Und so ganz nebenbei erfüllen wir damit auch moderne Grundprinzipien der Nachhaltigkeit durch Vermeiden von Verpackung, kurze Transportwege und deutlich weniger Nahrung, die im Müll landet.

Die Greif-BAR

Im Eingangsbereich befindet sich unsere Greifbar. In dieser Apartment-übergreifenden Hotel-Minibar halten wir für Sie ein Angebot an Getränken bereit.

Egal, ob zum Genuss vor Ort oder zum Mitnehmen bzw. Mitbringen, bieten wir heimische Biere, Softdrinks und Säften sowie Weine aus Unterfranken, regionale Schnäpse und Liköre, Honig, Marmeladen und unseren Hauskaffee Pacha Mama an.

Ausstattung der Apartments

Neben den unter den einzelnen Apartments aufgeführten Ausstattungsmerkmalen stellen wir Ihnen alles was Wäsche und Verbrauchsgegenstände betrifft zur Verfügung.

Sie brauchen weder an Bettwäsche, Handtücher noch an Küchenkrepp, Spülmittel, Schwämme Toilettenpapier, Seife, Duschlotion … zu denken.

Für Ihre Unternehmungen haben wir für jedes Apartment eine Infobox mit einer Auswahl an Material und Ideen zusammengestellt.

Zimmer-Service

Auf Wunsch bieten wir täglich eine Zimmerauffrischung zwischen 9 und 16 Uhr.

Für die Reinigung der Küchenzeile und des Geschirrs sind während Ihres Aufenthaltes Sie zuständig. Wir sorgen für Handtücher, Spülmittel, Schwamm bzw. Spüllappen und bei Vorhandensein einer Spülmaschine auch für Reinigungstabs.

Wir stellen unseren Gästen ausreichend Abfallbehälter mit Papier- und kompostierbaren Abfalltüten zur Verfügung und freuen uns über eine Mülltrennung nach Gelber und Blauer Tonne. Auch beim Handtuchwechsel können Sie mithelfen Wäsche zu reduzieren, indem Sie uns die schmutzigen Handtücher auf den Boden oder in die Dusch- bzw. Badewanne werfen.

Parken

Unsere Parkplätze befinden sich unmittelbar neben dem Haus und stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Pro Apartment ist Platz für einen PKW vorgesehen.

Auf Wunsch können wir unsere Garage, je nach Verfügbarkeit, gegen Aufpreis von 25 € pro Nacht anbieten.

Hunde

Wohlerzogene Hunde sind bei uns immer herzlich willkommen. Wir bitten vorab um eine kurze Information, wenn Sie Ihren Hund oder Ihre Hunde mitbringen.

Pro Nacht und Hund berechnen wir einen Aufpreis von jeweils 15 € und bieten Schlafdecke und Futternapf an. Das Futter ist nicht inbegriffen. Selbstverständlich können Sie auch das vertraute Hunde-Equipment mitbringen. Für den Fall, dass Ihr tierischer Freund draußen beim Spielen schmutzig wird, liegen im Treppenhaus Handtücher bereit, die Sie gerne für Tier und Mensch nutzen dürfen.

Im Hotel- und Gartenbereich besteht Leinenpflicht. Wir bitten Sie auf den Balkonen dafür zu sorgen, dass sich andere Gäste nicht gestört fühlen. Mit Rücksicht auf nachfolgende Gäste ist es selbstverständlich, dass sich Ihr Hund nicht in Betten und auf Sofas und Stühlen niederlässt.

Sollte Ihr Hund mit der Akzeptanz von Artgenossen bekanntermaßen Probleme haben, bitten wir Sie, uns dies vorab mitzuteilen. In diesem Fall bemühen wir uns durch eine gezielte Wahl der Suiten das Aufeinandertreffen mit gleichzeitig logierenden Hunden zu reduzieren.

Rauchen

 

Unser Hotel wurde als Nichtraucher-Hotel konzipiert, daher gilt im gesamten Haus ein striktes Rauchverbot. Dies gilt in den öffentlichen Bereichen des Hauses genauso wie in den Apartments und – da Rauch keine Grenzen kennt – auch auf den Balkonen.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen Aschenbecher für das Rauchen am Hauseingang zur Straße hin oder im Gartenbereich zur Verfügung.

Sollte durch Rauchen in den Räumlichkeiten des Hotels eine Grundreinigung bzw. sogar eine Sperrung eines Apartments nötig sein, um es für Nichtraucher wieder angenehm bewohnbar zu machen, erlauben wir uns eine Reinigungsgebühr von 200€ in Rechnung zu stellen.

Wir und alle nicht-rauchenden Gäste danken für Ihr Verständnis.

Zahlungsmodalitäten und Stornokonditionen

Anzahlungen

Bei einer persönlichen Buchung auf Grundlage einer Email oder eines Anrufs bitten wir in der Regel um die Überweisung von 50% der reinen Übernachtungskosten (ohne sonstige Leistungen wie Kurbeitrag, Hund oder Frühstück).

Für Online-Buchungen über diese Homepage benötigen Sie Ihre Kreditkarte.

Bei Buchungen über Booking.com gelten die Booking-Bestimmungen.

Für Zahlungen im Hotel stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

    • Bar
    • EC-Karte bzw. Debit-Karte
    • VISA und MASTERCARD

Mit Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung akzeptieren Sie verbindlich unsere Stornobedingungen.

  • Bis 4 Wochen vor Anreise – kostenfreies Stornieren
  • Ab 4 Wochen bis 7 Tage vor Anreise – 50% der vereinbarten Leistung
  • Ab 7 Tage bis 1 Tag vor Anreise – 80 % der vereinbarten Leistung
  • Bei Nichterscheinen am Anreisetag ohne vorherige Abmeldung – 100% der vereinbarten Leistung

Bei Gruppenbuchungen von 5 und mehr Apartments gilt bei einer Komplettstornierung

  • Bis 6 Wochen vor Anreise – kostenfreies Stornieren
  • Ab 6 Wochen bis 7 Tage vor Anreise – 50% der vereinbarten Leistung

Gerade bei höheren Urlaubskosten empfehlen wir dringlich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um Ihnen und uns Ärger zu ersparen.

Kurbeitrag Pottenstein

Der Kurbeitrag für den staatlich anerkannten Luftkurort Pottenstein beträgt für alle Personen über 14 Jahre 1,00 € pro Person und Tag. Personen mit Schwerbeschädigtenausweis und einem Behinderungsgrad über 50% zahlen 0,70 €.

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Hinweis: Die Übersetzungen sind maschinelle Übersetzungen
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